Deutschsprachig
Flexibel
Persönlich
Wobei wir Sie unterstützen
E-Mail-Kundenservice
Professionelle Support-Teams für Ihre E-Mail-Kanäle. Wir sorgen für eine schnelle und präzise Bearbeitung Ihrer Anfragen.
Telefonischer Support
Erleben Sie persönlichen Kontakt. Unsere Fachkräfte unterstützen Sie direkt am Telefon mit Wissen und Empathie.
Live-Chat-Support
Interaktive Lösungen für Ihre Kunden. Wir bieten schnelle und direkte Unterstützung direkt in Ihren digitalen Kanälen.
E-Commerce & Shopify
Optimieren Sie Ihren Onlineshop. Wir unterstützen Sie bei der Pflege Ihrer Shopify-Shopify-Systeme und Prozessen.
Bestell- & Retourenmanagement
Effizientes Handling Ihrer Bestellungen. Wir übernehmen die Abwicklung und den Kundenservice für Ihre Logistik.
Backoffice-Unterstützung
Wir übernehmen Ihre administrativen Prozesse. Von der Datenpflege bis zum Kundenmanagement – flexibel und zuverlässig.
Social-Media-Kundenservice
Wir betreuen Ihre Social-Media-Kanäle. Wir sorgen für eine aktive und freundliche Interaktion mit Ihren Kunden.
Mehrsprachiger Support
Wir sprechen Ihre Kunden. Unsere Experten verfügen über fundiertes Wissen in mehreren Sprachen für Ihren internationalen Markt.
Warum Remotact?
Skalierbarkeit
Flexibles Outsourcing, das sich jederzeit an Ihren aktuellen Bedarf anpassen lässt.
Internationale Talentbasis
Wir verbinden Ihr Unternehmen mit hochqualifizierten Fachkräften aus aller Welt.
Professionelle Betreuung
Wir koordinieren die Zusammenarbeit und sorgen für eine reibungslose Abwicklung.
So funktioniert’s
Remotact verbindet Ihre Marke mit sorgfältig ausgewählten, muttersprachlichen Remote-Profis – persönlich betreut, flexibel skalierbar und bereit, Ihre Kunden zu begeistern.
[01]
Kostenloses Kennenlerngespräch
Wir klären Ihre Anforderungen und besprechen die ersten Schritte für Ihre Remote-Support-Lösung.
[02]
Analyse & Teamauswahl
Wir analysieren Ihre Kanäle und wählen das perfekte Support-Team aus unserer internationalen Talentbasis.
[03]
Onboarding & Prozesse
Wir koordinieren die Integration in Ihre Systeme und sorgen für eine nahtlose Prozessabstimmung.
[04]
Projektstart & Skalierung
Die Zusammenarbeit beginnt und wir passen die Kapazitäten flexibel an Ihr Wachstum an.
VISION
Remote Menschen. Echte Verbindungen.
Remotact legt Wert auf flexible Arbeitsmöglichkeiten, globale Zusammenarbeit und nachhaltige Partnerschaften.
Wir verbinden deutschsprachige Unternehmen mit muttersprachlichen Remote-Profis weltweit – und schaffen so exzellenten Kundenservice, der Menschen, Orte und Möglichkeiten zusammenbringt.
Menschen im Mittelpunkt
Wir glauben an faire Chancen, respektvolle Zusammenarbeit und langfristige Beziehungen.
Globale Möglichkeiten
Wir schaffen ortsunabhängige Arbeitsmöglichkeiten und verbinden Talente weltweit mit Unternehmen in der DACH-Region.
Nachhaltiges Wachstum
Wir setzen auf stabile Partnerschaften, kontinuierliche Weiterentwicklung und messbare Qualität.
Echter Mehrwert
Wir ermöglichen herausragenden Kundenservice – flexibel, persönlich und auf höchstem Niveau.